O suporte online do NewsFlow IA funciona através de um sistema de tickets, onde o usuário pode entrar em contato diretamente com a equipe responsável.

Ao abrir um ticket, o usuário descreve sua dúvida ou problema, e o time de suporte responde dentro da própria plataforma.

Esse modelo permite um atendimento mais organizado e eficiente.

• Abertura de ticket: envio da solicitação
• Descrição do problema: detalhamento da dúvida
• Resposta da equipe: atendimento direto
• Acompanhamento: até a resolução

O sistema de tickets garante melhor controle das solicitações.

É o canal oficial de suporte da plataforma.